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Ficha técnica
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de Maria
05/10/26 |
Pregunta:
Hola, Estoy interesado en comprar el aire acondicionado TCL Elite S12F11 que venden en su tienda online. Antes de realizar la compra, quería confirmar varios puntos sobre la garantía: 1. ¿Cuántos años de garantía ofrecen ustedes como tienda? (sé que TCL da 3 años + 5 en el compresor si registro el producto, pero quiero saber si ustedes añaden alguna garantía extra). 2. En caso de que el equipo venga defectuoso o falle durante el primer año, ¿quién se encarga de la reparación o sustitución? ¿Lo gestionan ustedes directamente o tengo que contactar con el servicio técnico oficial de TCL? 3. ¿La garantía cubre tanto la unidad interior como la exterior? 4. Para activar los 5 años de garantía en el compresor con TCL, ¿me vale la factura que ustedes me enviarán por email? ¿O necesito algún otro documento especial por su parte? 5. En caso de tener un problema, ¿dónde está el servicio técnico oficial más cercano a mi código postal? Mi código postal es: 08901 Muchas gracias por su ayuda. Quedo a la espera de su respuesta para proceder con la compra. Un saludo, |
Respuesta:
Buenos días María, La garantía las ofrece y gestiona fábrica a través de sus SAT oficial de su zona, nosotros solo somos responsables de la distribución, antes de la instalación, una vez instalado, va todo a través de SAT oficial del fabricante. Saludos, | |

Eficiencia energética Frio: A+++, Calor: A++, 2.236 Frigorias/hora, 2.494 Kcal/h, DB(A) Unidad Interior: 39/34/25/19, Unidad Exterior: 54 Consumo anual frío: 104 kw/h, Consumo anual calor: 761 kw/h

Eficiencia energética Frío: A++, Calor: A+, 3.024 Frigorías/hora, 3.024 Kcal/h, DB (A) Unidad Interior: 22/25/33/37/40, Consumo anual frío: 195 kwh, Consumo anual calor: 659 kwh

Eficiencia energética Frio: A++, Calor: A+++, 3.920 Frigorias/hora, 3.612 Kcal/h, DB(A) Unidad Interior: 20 / 57, Unidad Exterior: 54 / 65

Eficiencia energética Frio: A+++, Calor: A++, 5.943 Frigorias/hora, 6.106 Kcal/h, DB(A) Unidad Interior: 48/45/40/34/30, Unidad Exterior: 69 Consumo anual frío: 285 kw/h, Consumo anual calor: 1.674 kw/h

Eficiencia energética Frio: A++, Calor: A+, 5.590 Frigorías / hora, DB (A) Unidad Interior: 46/44/43/40/39/35, Unidad Exterior: 52. Consumo Anual: 367 kW/h

Eficiencia energética Frío: A++, Calor: A+, 5.676 Frigorias/hora, 6.450 Kcal/h, DB (A) Unidad Interior: 47/42/34/31, Unidad Exterior: 54/57, Consumo anual frío: --- kwh, Consumo anual calor: --- kwh